HERROEPINGSRECHT

Wanneer je als consument een overeenkomst aangaat met Coolado en er sprake is van een “overeenkomst op afstand” dan heb je het recht om je bestelling gedurende 14 dagen na ontvangst daarvan zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product aan ons te retourneren. Nadat wij de retourzending hebben ontvangen krijg je het volledige orderbedrag minus 7 euro transport en transactiekosten gecrediteerd.

Vóór retournering mag je enkel het product bekijken, beoordelen en redelijkerwijs testen of het product aan je wensen voldoet. Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dan zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking (onbeschadigd!) aan ons geretourneerd moeten worden. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

Als het geretourneerde product niet aan voornoemde voorwaarden voldoet of als het geretourneerde product zichtbare gebruikssporen bevat, dan kun je niet langer een beroep doen op het herroepingsrecht.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht klik hier dien je onderstaand formulier herroeping in te vullen en/of contact met ons op te nemen via info@coolado.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op!

  • Een fout adres – U bent verantwoordelijk voor de verstrekte informatie. Als je een afleveradres hebt opgegeven dat NIET correct is of met een gebrek aan gegevens, zijn wij genoodzaakt om € 7,00 in rekening te brengen als je wilt dat het terug naar een correct adres wordt verzonden. Mocht u het product niet meer willen, dan storten wij het betaalde bedrag minus € 15,00 onkosten terug.
  • Bij het invullen van de gegevens voor een bestelling is alleen een adres geldig waar deze fysiek kan worden afgeleverd.  Een POSTBUSADRES is niet geldig.
  • De koerier zal altijd tot maximaal 2x aanmelden op het door de klant opgegeven adres. In het geval dat de koerier de levering niet kan uitvoeren, krijgt u hiervan bericht in uw mailbox waar u de bestelling kan ophalen in uw buurt. Hier blijft uw pakket tot maximaal 7 dagen liggen. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van de bestelling voordat deze aan ons wordt geretourneerd. In het geval dit niet gebeurt zijn wij genoodzaakt om € 7,00 transportkosten in rekening te brengen als u wilt dat het pakket opnieuw naar een correct adres wordt verzonden. Mocht u het product niet meer willen, dan storten wij het betaalde bedrag minus € 15,00 onkosten terug.
  • Indien het product als defect wordt teruggestuurd en dit achteraf niet het geval mocht zijn, dan zijn wij  genoodzaakt om € 7,00 in rekening te brengen als u wilt dat het terug naar een correct adres wordt verzonden. Mocht u het product niet meer willen, dan storten wij het betaalde bedrag minus € 15,00 onkosten terug.
  • Adapters die verloren gaan of beschadigt worden hebben geen garantie. U kan deze bij bestellen via onze website.
  • Foute behandeling van de van onze producten vallen niet onder garantie, oa.
    • Een adapter op een verkeerde manier op het toestel vastdraaien waardoor de schroefdraad stuk gaat.
  • Bij een Frans ventiel blijft de druk in de luchtslang aanwezig tot de luchtslang wordt ontkoppeld. Als eerst het verloopnippel wordt losgedraaid in plaats van het zwarte kokertje, zal de lucht ontsnappen via het verloopnippel en kan zo het rubbertje uit het verloopnippel schieten.
    Als het rubbertje verwijderd is dan werkt de verloopnippel niet meer.  Bekijk het volgende filmpje voor meer informatie
    www.coolado.com/verloopnippel.  
    Indien dit gebeurd kan u het rubbertje opnieuw in de verloopnippel plaatsen.  Als het rubbertje niet meer aanwezig is in de verloopnippel, dan zal deze niet meer functioneren.  Als u het rubbertje kwijt bent valt dit niet onder garantie en dient u een nieuwe verloopnippel aan te kopen.  Deze kan u op onze website aankopen.  B